Le 19 novembre 2009, la coopérative d’activités Talents 9 a obtenu le label LVE (Lyon Ville de l’Entrepreneuriat) qui récompense et reconnait son savoir-faire professionnel sur la création d’entreprise et l’accompagnement des porteurs de projet.

Le label est obtenu à l’issu d’un audit réalisé par un cabinet privé et indépendant qui teste les 70 points et 10 engagements prévus dans le référentiel-métier LVE. Parmi les points à respecter : l’accueil, le suivi, le reporting ou encore le respect de la confidentialité des projets.

Lyon Ville de l’Entrepreneuriat est le réseau d’accompagnement à la création, la reprise et la transmission d’entreprise du Grand Lyon.

Chaque membre du réseau, dont fait désormais partie Talents 9, est présent et visible sur le site internet : www.lyon-business.org . Ce site permet aux porteurs de projets de trouver en quelques clics les lieux et partenaires fiables les plus adaptés à son projet et les plus proches de chez lui.

Les 10 engagements LVE :

• Engagement 1 : vous accueillir et vous présenter notre rôle, nos prestations, nos conditions d’intervention et les publics auxquels nous nous adressons.
• Engagement 2 : vous orienter, le cas échéant, vers un autre organisme ou un autre intervenant pouvant répondre de façon plus adaptée à vos besoins.
• Engagement 3 : accepter la présentation de votre projet et vous aider à le compléter pour vous offrir les meilleures chances de réussite et faciliter l’intervention des organismes financiers.
• Engagement 4 : préserver la confidentialité de votre projet.
• Engagement 5 : désigner un interlocuteur responsable de vos relations.
• Engagement 6 : mettre à votre disposition les intervenants compétents.
• Engagement 7 : vous répondre dans les délais définis.
• Engagement 8 : faciliter la mise à disposition de moyens matériels adaptés à l’élaboration de votre projet.
• Engagement 9 : prendre vos remarques en considération afin d’améliorer de façon continue le service rendu.
• Engagement 10 : s’impliquer dans le réseau LVE.