Les acteurs sociaux du quartier ont mis en place de nombreuses permanences, afin de répondre aux besoins des habitants les plus fragiles en matière d’apprentissage de la langue, d’aide aux démarches administratives et d’information juridique.
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Des bénévoles des centres sociaux du Plateau et de La Sauvegarde, encadrés par des professionnels, dispensent tous les jours des ateliers sociaux-linguistiques dans le but de créer du lien social et de faciliter l’insertion sociale des personnes maîtrisant peu ou pas le français.
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Un pôle linguistique coordonné par la Régie de Quartier a été créé afin de construire une réponse adaptée aux besoins du public en matière d’apprentissage de la langue, en renforçant le maillage territorial : diagnostic personnalisé, orientation, suivi individuel, mise en place d’actions tremplins…
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Le centre social du Plateau propose une permanence d’écrivain public pour l’accompagnement à la lecture et l’écriture de courrier ou de formulaires administratifs, ainsi que l’orientation vers les services et les administrations pertinentes (environ 550 bénéficiaires par an).
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Mirly Solidarités et le Foyer Protestant assurent des permanences d’écrivains publics et juridiques sur le droit des étrangers (Cimade)
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Un juriste de la Boutique du droit AMELY assure 3 permanences hebdomadaires sur l’accès aux droits, l’aide aux victimes et la médiation.
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SOS Racisme effectue une permanence par semaine pour les personnes victimes de discriminations.
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